Mai multe centre de vânzări ale Porsche și Volkswagen din regiunile centrale și sud-vestice ale Chinei au raportat disfuncționalități operaționale. Printre locațiile afectate se numără dealeri Porsche din Zhengzhou și Guiyang, precum și un dealer Volkswagen din Zhengzhou. Potrivit presei locale, activitatea de vânzare a unui centru Porsche din Beijing ar putea fi suspendată în perioada următoare.
Materialele video apărute în spațiul public și sesizările consumatorilor indică showroom-uri complet goale, iar în unele cazuri vehiculele ar fi fost retrase peste noapte. Clienții reclamă întârzieri în returnarea avansurilor plătite pentru vehicule, precum și a pachetelor de service achitate în avans.
Porsche China a emis la 25 decembrie un comunicat oficial de scuze, confirmând că cooperează cu autoritățile și instituțiile competente pentru clarificarea situației și protejarea drepturilor consumatorilor.
Grupul Dong’an Holdings, care operează dealerii afectați, a anunțat că toți angajații au fost trimiși temporar în concediu, iar rambursarea avansurilor și a pachetelor de întreținere va fi realizată etapizat. Nu a fost comunicat un calendar clar pentru reluarea activității. Autoritățile locale au constituit grupuri de lucru pentru preluarea reclamațiilor și facilitarea dialogului dintre clienți și grupul de dealeri, în timp ce litigiile financiare urmează să fie soluționate pe cale legală.
Aceste evoluții apar pe fondul unei presiuni crescute asupra segmentului premium din piața auto chineză. Livrările Porsche în China au scăzut cu 26% față de anul precedent, ajungând la 32.200 de unități în primele trei trimestre ale anului 2025, comparativ cu un vârf de 95.000 de unități înregistrat în 2021. La nivel global, livrările Porsche au scăzut cu 6%, până la 212.500 de unități. Profitul operațional al companiei pentru aceeași perioadă a fost de aproximativ 40 de milioane de euro, înregistrând un declin de 99% față de anul anterior, China fiind indicată drept unul dintre factorii principali.
Directorul general al Porsche China, Pan Liqi, a confirmat planurile de ajustare a rețelei de dealeri. Numărul centrelor Porsche autorizate din China urmează să fie redus de la aproximativ 150 la 120 până la sfârșitul anului 2025 și la circa 80 până la finalul anului 2026. În prezent, sunt listate oficial 116 centre Porsche autorizate.
